¿Te ayudamos? :)

Dile a nuestro 'bot' qué buscas...

¿Te gusta esta página? ¡Compártela!

A ellos seguro que también :)

 

La ventana al mundo de las artesanías de Michoacán

Mobile & digital strategies

El encargo

El Instituto del Artesano Michoacano (IAM), a través de la Casa de las Artesanías de Michoacán, promueve la conservación de los oficios populares y la venta de los productos artesanales michoacanos. Desarrollamos la tienda online de artesanías de Michoacán con el objetivo de abrir al mercado global la extraordinaria tradición artesanal de la entidad, creando nuevas oportunidades de negocio para los pequeños talleres artesanos.


País
México
Responsable
Tana Martínez

Cómo lo hicimos

En primer lugar, llevamos a cabo una catalogación de las piezas en custodia por la Casa de las Artesanías, al objeto de identificar los productos susceptibles de ser vendidos online. Se seleccionaron 217 piezas artesanales elaboradas por 106 artesanos, 56% mujeres, entre ellos 21 grandes maestros.

A partir de esa selección planteamos la plataforma de e-commerce artesanias.michoacan.com con una doble finalidad: divulgar la extraordinaria tradición artística de la entidad, por un lado; e incentivar la compra, por otro.

Los pueblos michoacanos poseen una arraigada tradición artística que los define. Por ello la estrategia de contenidos no sólo presenta las piezas sino que ofrece información complementaria sobre las 15 ramas artesanales representadas, así como una biografía de cada artesano. Se envuelve de valor así cada pieza, y se genera, además, confianza en el cliente respecto de la autenticidad de cada pieza.

Para incentivar la compra se diseñó una plataforma muy visual, responsiva para la compra en dispositivos mobile, con los productos ordenados en cuatro categorías para facilitar la búsqueda: hogar y estilo, arte, joyería y moda y accesorios. Además, la tienda incluye funciones de gran utilidad como la selección de favoritos, recomendaciones o compartir en redes sociales.

El proceso de compra es sencillo y seguro via paypal o por tarjeta bancaria. Para los envíos, llegamos a acuerdos con FedEx para envíos gratuitos dentro de México.

Finalmente, capacitamos al equipo de la Casa de las Artesanías en las tareas de atención al cliente, empacado y logística de envío.



El resultado

La tienda online de artesanías de Michoacán abre el canal de venta online a los pequeños talleres artesanales de todo el estado. La venta de artesanía es hoy posible más allá del contexto del viaje turístico, lo cual contribuirá a afianzar los emprendimientos locales con una iniciativa que promueve el comercio justo.

Además, centralizando a través del IAM los procesos clave de compraventa y envío, se eliminan las barreras a la inclusión digital de estos artesanos.

Finalmente, la plataforma es un excelente medio de divulgación y defensa del patrimonio cultural popular.


¿Quieres verlo?
artesanias-michoacan.com

Utilizamos cookies para poder realizar el análisis de la navegación de los usuarios y recordar sus preferencias idiomáticas. Al utilizar nuestros servicios aceptas el uso que hacemos de las cookies. Más información.

Aceptar