About us

Todo proyecto, sea cual sea la disciplina, nace de la necesidad de provocar un cambio en positivo.

Pensamos y actuamos en clave de strategic practices. Todo proyecto merece una reflexión previa. Valoramos recursos, opciones y potenciales resultados positivos y adversos. Proyectamos objetivos factibles. Elegimos la mejor alternativa para alcanzarlos.

La estrategia más allá de la planeación y las organizaciones. 

Comprender quiénes son nuestros clientes y cómo se comportan, qué les mueve y cuáles son sus aspiraciones.

Si hoy nos parecemos más por estilo de consumo que por nacionalidad, todo destino o empresa debe conocer las grandes tendencias globales y las modas del momento, pero también prestar atención a las diferencias locales.

Hoy nuestros clientes están en Internet y sabemos dónde encontrarlos.

Los destinos no son espacios físicos sino mentales, porque al viajar proyectamos nuestras aspiraciones.

Utilizamos el storytelling para la inspiración, para crear la promesa. Pensando en el cliente diseñamos cada detalle de la vivencia. Y trabajamos con quienes las operan para garantizar que la experiencia que se ofrece al cliente se corresponde con la promesa.

Porque una experiencia es una secuencia de interacciones - y la realización de un sueño.

Mobile primero en destino y pronto en casa. Los contenidos se acortan.

Hay que garantizar el impacto. Storytelling visual. Todo es original y a medida. El producto es contenido. El destino es contenido. La relación entre ambos es contexto. El algoritmo Calibre introduce además el clima, la hora o la geolocalización.

Para el cliente todo es una única realidad, por lo que conectamos toda la información: lo llamamos la base n.

El cliente marca las pautas. Él es el motor de la era digital.

Las marcas interactúan con él por todos los canales porque le conocen mejor. El re-marketing o el e-mail marketing son tendencia. Sabemos situar al cliente en el centro de la acción porque le reconocemos un rol activo y determinante.

El cliente genera contenidos, ofrece input y participa en la difusión de mensajes y en el diseño mismo de las experiencias que le ofrecemos.

Estamos en la era del diseño de la experiencia de usuario.

La era de la tecnología terminó. Nuestros diseños son antropocéntricos, útiles y fáciles de usar, pero también están orientados a conquistar las emociones de los usuarios. Beautification en el diseño, las imágenes, la disposición de contenidos, la navegación, las tipografías...

Un cruce de caminos entre arte y ciencia, donde el usuario manda.

El momento es mobile y el futuro wearable.

Por eso desarrollamos Webs con un front RWD (Responsive Web Design), que se adaptan a las pantallas. Hacemos desarrollos propios sobre estándares, lenguajes y sistemas abiertos (HTML5 + CSS3 + LAMP). Optimizamos la capa de control para mejorar la eficiencia de nuestros algoritmos.

Según necesidad integramos plataformas ERP y CRM y enlazamos con los principales globalizadores, OTAs y CRS.

Ninguna estrategia es válida si no se ejecuta. El foco está en las personas que integran las organizaciones.

Construimos con nuestros clientes los procesos que permiten tangibilizar objetivos y definir qué debe cambiar y cómo, desde la perspectiva organizacional, del talento, del presupuesto y de la rendición de cuentas, ya que el cambio debe ser sostenido en el tiempo más allá del proyecto.

Movemos al sector.

En el ecosistema de relaciones las reglas del juego cambian con rapidez. Nuevos actores y nuevos modelos.

Apoyamos a redes empresariales a reinventar su rol para transformarse en auténticos promotores de la innovación, impulsores de la adaptación a la nueva realidad. En la base de la organización de los destinos los modelos colaborativos toman fuerza frente a los modelos jerárquicos.

De las estructuras formales a los sistemas dinámicos.

La creatividad es la capacidad que nos permite crear algo nuevo y valioso.

Aplicamos creatividad en el diseño y la utilidad. Solo así podemos crear y desarrollar conceptos y especificaciones que optimizan la función, valor y apariencia de nuestros proyectos/ soluciones para el beneficio mutuo de los usuarios y las marcas.

La creatividad es la esencia que perseguimos en nuestro día a día en nuestro trabajo. Es nuestra manera de concebir lo que hacemos. 

Procesamos el conocimiento que se encuentra en la red para potenciar la inteligencia social de las marcas.

Generamos inteligencia que verdaderamente aporta a los procesos estratégicos y de toma de decisiones de las marcas.

Una tecnología propia con la que conseguimos datos que van más allá del simple conteo de menciones y que nos permiten ofrecer información contextualizada, de alta calidad, que la marca puede incorporar de forma inmediata a su proceso de decisión.