Algoritmo de inspiración
Transformación digital
El encargo
Calibre es nuestro algoritmo de inspiración, que desarrollamos para dar respuesta a las diferentes necesidades que los sitios Web deben atender: facilitar la búsqueda de información relevante y servir como herramienta para planificar el viaje; y sobre todo transformarse en una útil guía para facilitar la experiencia turística en destino.
País
MéxicoCómo lo hicimos
Los sitios Web contienen miles de entradas de información sobre recursos y oferta asociada. La función de Calibre dentro de los sitios Web -particularmente en las versiones mobile- es ordenar la información que se presenta al usuario. Esto se realiza a partir de tres variables. La primera variable es el entorno: dónde ir y qué hacer dependiendo del día de la semana, la hora o incluso el clima. La segunda variable es el comportamiento previo del usuario: Calibre aprende de las búsquedas realizadas y páginas visitadas, así como de la interacción que ha mantenido con ellas: qué marcó como favorito o qué compartió. La tercera variable es la popularidad de cada página, calculada a partir de las visitas reportadas en cada página y las interacciones realizadas por usuarios. Finalmente, un criterio de ponderación otorga una puntuación a cada página y filtra los diez mejores resultados.
Especialidades
User Experience · Targeting · Software engineering · Content & context
El resultado
Los destinos se comunican con los viajeros a lo largo de todo el ciclo de viaje. Gracias a Calibre los destinos pueden responder a las expectativas del viajero conectado, que exige información inmediata, relevante para su perfil de consumo y en tiempo real. Esto se traduce en mayor capacidad para inspirar, incremento del tiempo medio en el sitio Web, mejor ratio de conversión y más interacción. Para el viajero, la disponibilidad de información enriquece su experiencia en destino, incrementando su satisfacción y fomentando la recomendación.